與我們聯繫

我們非常重視每一位使用「WhatsApp網頁版」用戶的意見與建議。無論您是遇到技術問題、對「網頁端視訊畫面比例調整」功能有疑問，或是對「產品界面」有改進想法，我們的支援團隊都隨時準備為您服務。

技術支援信箱

若您需要協助，請將問題詳細描述並附上您的作業系統版本、瀏覽器名稱與版本，寄至我們的官方服務信箱：[email protected]。我們承諾在24小時內回覆您的來信。

線上表單

您也可以透過網站右側的「線上客服表單」功能，直接提交您的問題。請在表單中選擇問題類型（例如：登入問題、視訊通話異常、畫面比例設定等），並留下您的電子郵件地址，我們將優先處理與「WhatsApp網頁版」相關的技術諮詢。

服務時間與地點

我們的技術團隊服務時間為每週一至週五，上午9:00至下午6:00（香港時間）。雖然我們主要提供線上支援，但若您需要書面來函，我們的辦公地址為：香港數碼港道100號數碼港3座7樓（僅供郵寄，不提供現場接待）。我們特別針對視訊畫面比例進行調整優化的相關建議，歡迎隨時提出。